查詢登記狀態請洽環球卡客服
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如有任何問題請於上班時間撥打客服電話 (台灣+886-972-900-112)
或至 www.sim2travel.com/zh_TW/contact 與我們聯繫。
Q1:為什麼環球卡需要實名登記? |
環球卡基本服務之提供均以香港門號為基礎,因應香港《電訊(登記用户識別卡)規例》("《規例》") 已於2021年9月1日正式生效以實施電話智能卡實名登記制("電話卡實名登記制")。《規例》指明由2022年3月1日起, 電話智能卡用戶須開始為其電話智能卡向所屬電訊商進行實名登記。故2022年3月1日起,環球卡新申請用戶均完成實名登記後方可啟用。 |
Q2:實名登記時須要提交什麼資料? |
以中華民國國籍申請者須提出臺灣居民來往大陸通行證登記並填寫相關資料,非屬中華民國國籍者則提供護照證件。
若您持有香港身份證,請務必另行提供「香港身份證」做為香港實名登記之用。
若不持有香港身份證的申請人,須做出「不持有香港身份證」之聲明。
登記時除彩色證件影本外,須提供與證件相符之中文姓名(如適用)及英文姓名、出生日期及身份證明文件號碼(如台胞證號碼)。
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Q3:實名登記門號是否有上限? |
同一張證件僅能登記五個中華電信門號。 |
Q4:實名登記期限? |
由2022年3月1日起,環球卡新用戶須均須在啓動服務前完成實名登記。 |
原有環球卡用戶則於2023年2月23日或之前完成實名登記。未有完成實名登記的環球卡會在上述限期後不能繼續使用。 |
Q5:如何進行實名登記? |
可自行至 rnr.sim2travel.com 上傳身分證明文件及登記,或可透過官方Line@帳號由客服協助完成登記。 |
Q6:如何得知登記是否完成? |
於實名登記網站自助上傳完畢且通過審核後,系統會發出簡訊通知。 如經過三個工作天後且未能收到有關確認成功登記通知,可直接聯絡我們查詢。 |